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WeSPYpor WeStack

Reembolso

Política de reembolso

Como desistir da assinatura do WeSPY, pedir o reembolso e cancelar a renovação.

Direito de arrependimento

Você pode desistir da assinatura em até 7 dias corridos depois da contratação e recebe de volta, integralmente, o valor pago (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).

Como pedir

Escreva para suporte@wespy.com.br usando o e-mail da sua assinatura.

Depois dos 7 dias

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, na sua assinatura ou pelo suporte. O cancelamento interrompe as próximas cobranças, e o acesso continua até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional do período em curso.

Como o valor volta

O reembolso volta pelo mesmo meio de pagamento, por meio do provedor de pagamentos. O prazo para o valor aparecer depende do seu banco ou da operadora do cartão.

Cobrança indevida ou em duplicidade

Se houver uma cobrança indevida ou em duplicidade, escreva para o suporte. O valor cobrado indevidamente é devolvido assim que a cobrança indevida for confirmada.

O WeSPY é um produto da WE STACK LTDA, CNPJ 53.694.633/0001-03.

Atualizada em 20/10/2026